Qual o tempo de resposta em caso de problemas?
Resposta: Oferecemos suporte técnico especializado, com equipes prontas para auxiliar.
Se o condomínio tem um contrato de manutenção:
Neste caso, a manutenção é simplificada, muitas vezes realizada remotamente. É possível fazer remotamente tudo que envolver programação do equipamento.
Em caso de problemas mais significativos, como danos nos equipamentos, central de interfones, painel de comunicação, fechaduras, etc., garantimos um tempo de resposta ágil, com a substituição do equipamento danificado ou o seu conserto no local.
Temos canais de atendimento dedicados, telefone, WhatsApp, para resolver quaisquer questões o mais rápido possível e minimizar interrupções.